1. TOP
  2. 후기

후기

4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
3.7
料理(夕食)
4.6
風呂
4.2
接客・サービス
4.4
料理(朝食)
4.7
清潔感
3.7
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ72

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2018/11/28
    4
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    親と息子と娘の4人旅

    大人の家族4人で一部屋でしたが、想像していた一部屋より狭かったが、別に小部屋があり、そちらを荷物置き場に利用できて良かった。食事はレストランで、夜はコース料理、美味しく頂きました。朝はバイキング形式で品数は多くは無かったが満足出来ました。それにパンが焼き上がる度に、それぞれのテーブルまで持って来てくださって、出来たてを頂く事が出来ました。一口サイズだから何種類も頂きました。満足しましたが、残念なのは売りの一つの夜景ツアーに参加出来なかった事です。それと言うのも夜の食事が美味しかったので、飲み過ぎ、食べ過ぎで、部屋で時間まで待機してたら、予定時間を過ぎてしまった事です。飲んでいるので車も運転できず残念でした。その際玄関に掛りの方が居たがツアーバスは出たよと一声かけて欲しかった。他にもグループが居たから、それが残念だった。一声だけの事だったが!!
    ジョミニさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/12/01
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、色々な面において残念な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    これからもお客様にご満足のいく旅館を目指しスタッフ一同改善し頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
  • 投稿日:2018/11/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ホテルのサービスに旅気分UP

    初めての利用でした。お部屋も明るくて、広く、快適に過ごせました。それにも増して、夜景のバスツアーは、感激でした。瀬戸大橋を夜に見ると、ダイナミックに感じる事ができたし、車内でのガイドも楽しく聴けて、ありがとうございました。朝食にうどんが無かったのが、ちょっと残念だったけど、満足できました。
    ネコポンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    6,001~7,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/11/12
    このたびも、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、本当に嬉しいご感想頂きありがとうございました。
    また、お部屋・夜景バスツアーとご満足して頂き感謝しております。
    特に夜景バスツアーではご満喫頂けたのは旅館冥利に尽きる思いであります。
    これからも皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
    次回もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/11/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    お腹一杯

    遍路旅の途中で宿泊しました。2食付きでしたが値段がリーズナブルの為夕食はあまり期待していませんでしたが準懐石風でいろいろ料理が出てきましたが鍋のしめのうどんが出てきた時は特に気にしていなかったが、そのあと鯛茶漬けが出てきた時はお腹も一杯になっており残してしまいました。分かっていれば昼食を調整するんだったけど。係りの人に聞いたら香川では普通ですよと言われてましたがびっくりしました。朝食も満足しました。又、夜の瀬戸大橋見学ツアーが無料で行けて昼とはまた、別な風景が見られてよかったです。次回当地に行くことがあればまた利用したい宿です。
    ポンチャンさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-10 一人旅
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/11/08
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、本当に嬉しいご感想頂きありがとうございました。
    また、お食事(夕食・朝食ともに)ご満足して頂き感謝しております。
    あと夜景バスツアーでも喜んで頂き旅館冥利に尽きるおもいであります。
    これからも皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
    次回もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/11/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    素敵な旅になりました!

    金比羅さん目当てで 母と訪れましたが、大満足の旅行となりました。
    部屋も海側の広めの和室に変更してくださり、くつろぐことができました。
    スタッフの方の対応が本当に温かく、夕食、朝食ともにおいしく頂きました。
    夕食では、料理の説明をしてくださったり、こちらの質問に丁寧に答えてくださいました。
    味はもちろん素晴らしかったです。
    朝食も、出来立ての料理を各テーブルに持って来てくださり、全ておいしかったです。
    夜景ツアーも少ない人数だったので、みんなで和気あいあいと行けて楽しかったです。
    アットホームな素敵なお宿でした。
    朝までぐっすり眠ることができ、疲れも取れました(^^)
    1つ残念だったのは 点検された直後にもかかわらずお風呂場に髪の毛がたくさん落ちていたことです。
    お風呂のお湯は 滑りがあり、本当に気持ち良かったです!
    ありがとうございました。
    ゆっさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/11/05
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、お風呂場の清掃面にて残念な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。早急に改善を行い今後この様なことの無いよう気をつけて
    努めさせて頂きたいと思います。
    しかしながらレストランでの朝食、夜景バスツアー、スタッフの対応など
    ご満足して頂けたことに感謝しております。
    これからもお客様にご満足のいく旅館を目指しスタッフ一同頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
    次回、ご機会があればまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロントのおじさん 田中
  • 投稿日:2018/10/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    朝食はGOOD!

    3世代の家族旅行でした。高齢な両親と私たち夫婦、息子夫婦と2歳の孫。計7人で3部屋利用。とにかくリーズナブルな値段の割には、満足できました。
    2歳の孫の部屋には、おむつバケツが用意され、高齢な両親の部屋はエレーベーターの近くに配慮していただいてました。
    食事は、夕食はル量が多くちょっとあまし気味だったが、朝食はGOOD!。バイキング形式だが、新しい改装された部屋で全体の雰囲気もよくゆったりおいしく食べられた。途中あったかいピザ、パスタ、パンなども席にとどけてくれたり、コーヒーもおいしく飲めた。
    ただ、やむおえないと思うが、お風呂はよかったが、お風呂までの距離が、部屋から遠く、足の悪い母には、階段移動があるので少し大変だった。
    yochanさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/10/24
    このたびも、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、嬉しいご感想頂きありがとうございました。
    また、お部屋・朝食においてご満足して頂きこころより感謝しております。
    これからも皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
    次回、ご機会がありましたらお客様のご来館を心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/10/19
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    ありがとうございました

    この度はお世話になりました。有難うございました。旅の途中の疲れを癒すことが出来て良かった!と思っています。残念なのはお天気がすぐれず大橋のライトアップが見れなかった事。リーズナブルなお値段なのに食事も良かった!
    グータンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選牛ステーキ付き】瀬戸内会席フルコースディナープラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/10/22
    このたびも、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、嬉しいご感想頂きありがとうございました。
    これからも皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
    次回、ご機会がありましたら夜景バスツアーを堪能して頂ければ幸いです。
    このたびは、貴重なご意見・ご感想を頂き本当にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/10/12
    2
    [部屋 1 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 1]

    以前と比べて…

    辛口コメントでごめんなさい。数年前に夫と泊まった時は、全ての面で大満足。それで今回友人におすすめの宿という事で、自信満々で案内したのですが、かなりガッカリでした。
    前回は頑張ってリフォームした感じの洋室でしたが、今回の和室は良い所を見つけられませんでした。清掃の不十分さはどうしようもない感じ。
    朝食夕食はおいしかったけれど、スタッフの動きやコミニュケーションが今ひとつで、特に頻繁に食器を下げに来るのはちょっと辟易でした。スタッフが入れ替わったのかな?とも思いました。
    建物は古いけど、そこをカバーする料理やリフォーム、質の良い温泉、そして何よりスタッフの温かさが売りの宿のはずなので、今回は連休直前の予約だったという事で仕方なかったと思いますが、次回行く時は是非とも以前の満足感を味わいたいものです。頑張って下さい!
    えいとちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2018-10 友達旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/10/17
    このたびは、数ある旅館・ホテルの中より湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用くださいまして誠にありがとうございます。
    今回、接客麺・お部屋において残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    お客様に頂いたお言葉を真摯に受止めスタッフ一同初心にもどり改善に努めさせて頂きたい
    と思います。
    このたびは貴重なご意見・ご感想頂き、本当にありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
  • 投稿日:2018/09/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフの対応がとても良かったです

    正直格安のプランにしたのでお部屋はそれなりでした。が、むしろ変わった間取りで、三人利用だったので1人別部屋に入って広々寝られました。それなりのお部屋でも、お料理の良さとスタッフの感じの良さで、エコノミークラスの飛行機でファーストクラスのサービスを受けるような不思議感覚(笑)
    お料理が思ったより良いです。次から次へと出てきて、しかも美味しくて、お腹いっぱいなのについ食べてしまいました。特に朝食は焼きたてパンが出てくるので、最初に勢いよく取りすぎると後で後悔します(それでも食べたけど)
    何より、夜景ツアーやスタッフの皆さんの対応が非常に良く、皆んなで、接客でこの宿を盛り上げようという雰囲気が感じられました。食事の時に声かけしてくださったり、特に帰りのチェックアウトのフロントにいたおじさんも挨拶と笑顔がとても良く、お部屋のエコノミー感はすべてチャラにしても良いと思いました。
    よってこの評価です。
    これからもこの良い雰囲気のまま続けて頂ければと思ってます。
    かじさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 家族旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/09/28
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、お部屋にて残念な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    しかしながらレストランでの朝食、夜景バスツアー、スタッフの対応など
    ご満足して頂けたことに感謝しております。
    これからもお客様にご満足のいく旅館を目指しスタッフ一同頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
    次回、ご機会があればまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロントのおじさん 田中
  • 投稿日:2018/09/23
    1
    [部屋 1 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 1]

    建物が古すぎます

    口コミが良かったのとホームページの写真を見てこちらに決めましたが、残念な点が多かったです。フロントは白を基調として可愛らしく、到着してからテンションが上がったのですが、いざエレベーターに向かおうとしたところエレベーターとお手洗いの古さに驚き、ものすごく古いホテルなのではないかと嫌な予感がしました。
    部屋の電気のスイッチと昔ながらの空調の操作盤の上には埃がびっしり!
    部屋のユニットバスが大変カビ臭く、なぜこんなに臭いのかとお風呂の天井を見上げると空気孔に埃がびっしり!
    建物が古いのは仕方ないとしても不衛生でした。
    隣の部屋?の椅子を引く音や廊下の声は丸聞こえです。
    朝食会場は綺麗です。パンやピザを運んでサービスしてくださるのと自家製ヨーグルトが良かったです。
    建物が古いのは仕方ないとしてもこの古さでこのお値段…連休中とはいえコスパ悪かったです。
    みかんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 友達旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/09/26
    このたびは湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用頂き、ありがとうございます。
    しかしながらお部屋にて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    また、重ね重ねの失礼に大変深く反省をしております。
    今回、お客様に頂いたご感想を真摯に受止め改善に努めさせて頂きたいと思っております。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き、本当にありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
  • 投稿日:2018/09/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    リピです。

    二年前に利用し、また香川に旅行時に利用しました。
    前回とメニューに変化がなかったため、夕食なしにしました。チェックインの時間に間に合わず迷惑かけてしまいましたが、親切にしていただきました。忘れ物をしてしまい、連絡をしましたが、フロント→スタッフの対応がうまくいってなく、結局ゴミに出されてしてしまい、そこは残念でした。
    ヒロミさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/09/19
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、色々な麺において残念な思いをさせてしまい誠に本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    お客様に頂いたお言葉を真摯に受止め、今後お客様のご期待を裏切らないよう徐々に改善を行い頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想頂き、本当にありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
  • 投稿日:2018/09/15
    3
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    部屋とロビーのギャップ

    ロビーやレストランは改装したようでとても綺麗でした。お部屋は昔からある感じで、ユニットバスは狭く体の大きい人は入るのも大変かも…。あくまで自分の泊まった部屋しか知りませんが。受付の方は親切で、子どもにも気さくに話しかけてくれました。お風呂も綺麗で満足です。
    えみさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/09/19
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、お部屋にて残念な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    これからもお客様にご満足のいく旅館を目指しスタッフ一同頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/09/09
    3
    [部屋 2 | 風呂 3 | 朝食 3 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 2]

    期待はずれでした

    口コミで評判が良かったので宿泊しましたが、手入れをしているのは玄関先だけであとは全体的に詰めが甘いなと感じました。大浴場はピーク前であろう18時半頃に行きましたがゴミ箱は終始満タン。露天風呂について景観は目を瞑るとしても見上げると大きな蜘蛛の巣が多数。部屋は和室だからかリノベーションされておらず古びたものでした。ネットの写真である程度覚悟して行きましたが、畳、フスマにも汚れがありましたしお世辞にも満足できるものではなかったです。特に口コミの良かった朝食も、種類が多い訳でもなく、料理の案内札もなく、お皿の位置もやや不便さを感じました。味は申し分ありませんでした。これで宿泊料金が安いのであればこちらも諦めがつきますが、3泊の四国旅行で一番高いお宿でしたので、個人的には金額とサービスが見合わないという印象です。洋室に泊まればまた印象は違ったかもしれませんが…。館内の細かい所まで気になる私のような客も少なくはないと思いますので、もう少し細やかなお掃除をされた方が良いかと思います。またせっかくフロントに力を入れているのであればドリンクバーなどを設置して、そこで過ごす機会を増やしたらどうでしょうか。
    Ryokoさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-09 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/09/12
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、お部屋、施設・清掃面などにおいて残念な思いをさせてしまい誠に本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    お客様に頂いたお言葉を真摯に受止め、お客様のご期待を裏切らないよう徐々に改善を行い頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想頂き、本当にありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
  • 投稿日:2018/09/03
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    朝食が最高

    スタッフの方々の丁寧な対応がとても印象的でした。お風呂もとても心地よく、無料の瀬戸大橋夜景ツアーも想像以上に良く、とにかく素敵なひとときを過ごすことができました。ぜひ、また利用させていただきたいです。
    ゆりさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 一人旅
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/09/05
    このたびも、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、本当に嬉しいご感想頂きありがとうございました。
    また、スタッフの対応・温泉・夜景バスツアーとご満足して頂き感謝しております。
    これからも皆様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
    次回もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/08/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全てにおいてパーフェクト!

    スタッフさんの接客対応はすごく良かったです。夕食は味がとても美味しくて量もかなりあって感動しました♪朝食バイキングも美味しかったです。パンが絶品!お風呂もバラが浮かんでいて楽しめました。部屋も清潔にされていて不満なしです。びっくりしたのは清掃のスタッフさんまでもが対応がよかったです。子供達も喜んでいました。また利用したいと思える宿でした!また行きます!
    あむさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お子様歓迎/レオマ入園券付】ファミリーしゃぶしゃぶ付瀬戸内会席プラン♪
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/08/31
    このたびも、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    また、嬉しいご感想を頂けたことに感謝感激をしております。
    あと、食事内容、スタッフの対応などご満足して頂け嬉しく思っております。
    これからもお客様のことを一番に考え、ご納得・ご満足のいく旅館として
    スタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。
    このたびも本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/08/24
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    スタッフの対応最高

    初めて利用しました。スタッフの方々の対応がとてもよかったです。子供にも丁寧に受け答えしてくれました。料理も大変美味しく食べきれないほどでした。また夜景ツアーも天候が心配でしたがとてもよかったです
    ゆうきちまんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選牛ステーキ付き】瀬戸内会席フルコースディナープラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/08/29
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、大変嬉しいご感想を頂けたことに感謝しております。
    また、食事内容、スタッフの対応などご満足して頂け嬉しく思っております。
    これからもお客様にご納得・ご満足のいく旅館としてスタッフ一同努力を
    重ねてまいります。
    このたびは本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/08/17
    3
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 3 | 接客・サービス 4 | 清潔感 1]

    朝食のバイキングが絶賛

    朝食のバイキングが家族全員、絶賛するほど良かった。さらにお風呂も気持ちよく良かった。ただ、共同トイレはどこも臭いが強烈で、利用するのを避けてしまうほどだったので、評価を3としました。
    だーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆★【添い寝子供無料/食事付】★☆小学生幼児の宿泊+夕食朝食無料サービス★ツインプラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/08/22
    このたびは湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用頂き、ありがとうございます。
    しかしながら、おトイレにて不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    今回、お客様に頂いたご感想を真摯に受止め改善に努めさせて頂きたいと思っております。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き、本当にありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
  • 投稿日:2018/08/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コスパ最高!

    口コミ通りとても良かったです。
    安いのにご飯も美味しかったし、朝食バイキングがとても良かったです!
    スタッフの方々はみんなフレンドリーで子どもにもたくさん話かけていただいて、とてもアットホームでした。
    お部屋にクモがいたのが唯一残念でした…
    虫が苦手なので。。
    でも、子ども用のスリッパや歯ブラシ、温泉もとっても良かったのでまたぜひ泊まりに行きたいです!
    夏休みのいい思い出になりました。ありがとうございました!
    はーちさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ☆★【添い寝子供無料/食事付】★☆小学生幼児の宿泊+夕食朝食無料サービス★ツインプラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/08/13
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、大変嬉しいご感想を頂けたことに感謝しております。
    また、夕食・朝食、更にスタッフの対応、温泉とご満足して頂け嬉しく思っております。
    これからもお客様にご納得・ご満足のいく旅館としてスタッフ一同努力を
    重ねてまいります。
    あと、お部屋では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    このたびは本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/07/27
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    優しいスタッフさん

    レオマのプールに行った時に利用しました。接客してくださるスタッフの方がどなたもとても親切&丁寧でした。幼児連れだったのですが、子どもにも優しく接してくださり嬉しかったです。
    食事はどれも美味しかったです!夜も朝もお腹いっぱいになりました。
    BIG☆WAVEさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/07/28
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、本当に嬉しいご感想・お言葉を頂けたことに感謝しております。
    また、レストランでのお食事にてご満足して頂け嬉しく思っております。
    これからもお客様にご納得・ご満足のいく旅館としてスタッフ一同努力を
    重ねてまいります。
    このたびは本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/07/25
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 2]

    初めて利用

    レストランとホテル全体のギャップが面白い宿でした。スタッフさんは非常に親しみがある感じで距離感も良かったです。ホテル内の臭いが多少気になりますが、レストランの清潔感は素晴らしく料理も非常に美味しい。特に朝食バイキングは品数、品質とも最高でかなり食べ過ぎてしまいました。お風呂は露天のロケーションが気に入りました。泉質もヌルっと気持ち良かったです。売店、冷蔵庫にも何も入っていないんで用意していたら便利かもです。
    ちびコロさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    10,001~11,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選牛ステーキ付き】瀬戸内会席フルコースディナープラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/07/27
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回はレストランでのお食事にてご満足して頂けたけ大変嬉しく思っております。
    また、お料理内容も詳しくご記入頂き感謝しております。
    あと、大浴場・露天風呂でもおくつろぎして頂けたことも重ねて感謝しております。
    これからもお客様にご満足のいく旅館としてスタッフ一同努力を重ねてまいります。
    このたびも本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/07/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    露天風呂が最高でした!

    友達と七夕に予約してましたが豪雨の為日にちずらして行きました。
    着いて外観を見て少し不安でしたがロビーはとても綺麗でマリメッコとかの北欧風が可愛いかったです(^^)冷たい柚子ドリンクとお菓子も頂き嬉しかった!
    部屋も可愛いかったです。バスルームの鍵が壊れてたのが少し残念でしたが夕食朝食とても美味しかったですΨ( 'ч')鯛めしと焼き立てのパンがお気に入りです。イケメンのお兄さんとの会話も楽しくて(笑)温泉もトゥルトゥルで最高でした!皆様丁寧に優しく対応してくれてとてもキラキラな旅になりました(*^^)ありがとうございました。
    さーやさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    11,001~12,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【女子旅応援/嬉しい5大特典付】スパークリングワインや美顔器+瀬戸内会席プランdeキラキラ旅行♪
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/07/25
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、ご来館時に少し不安な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
    しかしながら、レストランでのお食事、スタッフとの楽しい会話などご満足して頂けたことに
    大変感謝しております。
    これからもお客様にご満足のいく旅館を目指しスタッフ一同頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館を心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/07/15
    5
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足でした。

    友達と2人で利用しました。まずチェックインの時から冷たいドリンクをいただき暑さがほっと引いていきました。夕食のしゃぶしゃぶコースもとても美味しかったですし、朝食のバイキングも種類が豊富で大皿を置きっぱなしではなく、スタッフかテーブルまで、手作り豆腐や、焼きたてピザなど持って来て下さりました。スタッフお一人お一人が、お客様に一言二言かけてくれる暖かい印象を受けました。今度は娘と親子旅の時に利用させていただきたいと思っています。
    モンチッチさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 友達旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お子様歓迎/ドルフィンセンター入園券付】ファミリーしゃぶしゃぶ付瀬戸内会席プラン♪
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/07/18
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、大変嬉しいご感想を頂けたことに感謝しております。
    また、夕食・朝食、更にスタッフの対応とご満足して頂け嬉しく思っております。
    これからもお客様にご納得・ご満足のいく旅館としてスタッフ一同努力を
    重ねてまいります。
    このたびは本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/07/05
    4
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    皆さん優しかった!

    外観は古い感じでしたが中は違ってフロントやロビー、食事会場、お風呂など改装されていてとても綺麗でした。ホテルの方たちは皆さん子どもに優しく声をかけてくれてとても気持ちよく過ごせました。ごはんも美味しくてつい食べ過ぎてしまいました。
    すずさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-06 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/07/06
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、大変嬉しいご感想を頂けたことに感謝しております。
    またレストラン、温泉、スタッフの対応にご満足して頂け嬉しく思っております。
    これからもお客様にご納得・ご満足のいく旅館としてスタッフ一同努力を
    重ねてまいります。
    このたびは本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/06/27
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    コストパフォーマンス最上

    タイトル通り、これまでいろいろな所に宿泊したが、2食付きでこれほどのコストパフォーマンスに優れたところはない。食事も全然良いし、量もちょうどよかった。建物の古さは拒めないが掃除も行き届いており、風呂も特に露天風呂は開放的で良かった。本当に良かった。ほめ言葉ばかりだったので改善点を。
    1、匂いがやはり湿気臭い。アロマ効果を利用しては。
    2、翌朝天気が良すぎてカーテンからの光で目がさめた。それはそれでよいのだが(最高かも)ゆっくり寝たいときもある。せめてベット側だけでも遮光カーテンにしてほしい。
    しかしそれをも上回る最上級の宿泊設備でした。このコストパフォーマンスで続けてほしい。また利用させてもらいたいです。(最後にフロントの女子、ほほ笑みは大事です)
    なおさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    7,001~8,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【スタンダード/ファミリー旅行に◎】★しゃぶしゃぶ付瀬戸内会席★プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/06/28
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、本当にありがとうございます。
    今回、的確な改善点をご感想頂き本当に感謝しております。
    これからもお客様にご満足のいく旅館としてスタッフ一同更なる努力を
    重ねてまいります。
    このたびは嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/06/25
    5
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    子連れに優しい

    5ヶ月の子供と一緒に泊まりましたが、皆さん優しくて居心地が良かったです!朝食がすごく美味しかったです。また香川に行く際は利用したいです。
    まきこさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/06/27
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、本当にありがとうございます。
    今回、スタッフの対応、またレストランでの朝食にてご満足して
    頂き本当に嬉しく思っております。
    これからもお客様にご満足のいく旅館としてスタッフ一同更なる努力を
    重ねてまいります。
    このたびは嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/06/23
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    朝食最高です。

    今回2度目の利用でした。坂出市と言ったらココに泊まるしかありません。お風呂は気持ちイイです。そして瀬戸大橋夜景バスツアーもあるので最高です。なんと言っても朝食は本当に大変満足です。自家製豆腐やヨーグルトや手作りパンやピザどれ食べても本当に美味しいデス。ついお腹いっぱい食べてしまいました。朝食会場の方の笑顔も素晴らしかったです。これは又、宿泊したくなります。是非また機会があれば利用させて下さい。香川の思い出を、ありがとうございました。
    まーたんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-06 その他
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/06/25
    このたびも、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、大変嬉しいご感想を頂けたことに感謝しております。
    また、朝食内容など詳しくご感想頂き本当にありがとうございました。
    また温泉、夜景バスツアーもご満足して頂け嬉しく思っております。
    これからもお客様にご納得・ご満足のいく旅館としてスタッフ一同努力を
    重ねてまいります。
    このたびは本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/06/17
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    朝のバイキングが良かった

    朝のバイキングや接客、大浴場もあり全体的に満足しました!
    フロントの対応も良かったです!
    Wi-Fi環境も問題なかったですね。
    タクローさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 出張
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/06/18
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回は当館にておくつろぎして頂けた大変嬉しく思っております。
    また、朝食バイキング・大浴場でもご満足頂きありがとうございました。
    これからも皆様の期待を裏切らないようスタッフ一同頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂き、本当にありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/06/16
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 3]

    また来たいです

    家族で泊まりました。
    特に夕食のときに、子供と楽しく接してくださるスタッフさんの対応がありがたかったです。たまたま、瀬戸大橋の30周年イベントと重なって見ることもできてよかったです。
    学生のクラブ?の子たちも止まってて、食事やら風呂やらで混雑して待つ羽目になってしまったのが残念です。
    でも、全体的には優しく接していただいたスタッフさんが良かったので、また四国に行くときは利用したいと思います!
    ひさやんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お子様歓迎/訳あり】小学生幼児の宿泊+夕食朝食無料サービス★ツインプラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/06/18
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、学生様の合宿と重なり、色々な面でご迷惑をおかけし誠に申し
    わけございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    しかしながらレストランでのお食事、接客にてご満足して頂けたことに
    大変感謝しております。
    これからもお客様にご満足のいく旅館を目指しスタッフ一同頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/06/14
    3
    [部屋 3 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 - | 接客・サービス 3 | 清潔感 2]

    朝食は良かったです

    お部屋は思ったよりも古くて驚きました。
    裏手が森?っぽいので仕方ないと思いますが
    部屋に入ってすぐに虫が入っていました(*_*)
    フロントはオシャレでした。
    朝食は豆腐など、出来立てを持って来てくれたりして
    良かったと思います。
    ありさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-04 友達旅行
    宿泊価格帯:
    5,001~6,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター続出!!1泊朝食付♪】天然アルカリ美肌温泉toおいしい自家製ビュッフェ付きプラン★☆
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/06/15
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、お部屋にて残念な思いをさせてしまい申しわけございませんでした。
    心よりお詫び申し上げます。
    しかしながらレストランでの朝食、出来立てのお豆腐などご満足して頂けたことに
    大変感謝しております。
    これからもお客様にご満足のいく旅館を目指しスタッフ一同頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/06/13
    5
    [部屋 4 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    大満足です

    まず 駐車場に車を止めたと同時に スタッフの女性が来られて荷物を運んで頂いた事。ウエルカムドリンクが 丁寧で凄かった事。
    フロントでの対応が いい意味で家庭的で 心地よく 着いてすぐ くつろげました。食事も、お世辞ぬきで美味しかったです。スタッフの女性の方が とても感じよかったです。ただ お風呂に行くまでの外の通路。もう少し手入れされたらどうでしょうか。クモの巣がはってましたよ。
     バスツアーも 良かったです。また、行きたいホテルの一つです。
    mamaさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    12,001~13,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【特選牛ステーキ付き】瀬戸内会席フルコースディナープラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/06/14
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    今回、大変嬉しいお言葉を頂戴し本当にありがとうございました。
    また、夜景バスツアー、お食事、接客などご満足して頂き感謝しております。
    ただ、お風呂に行く道中では残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
    早急に改善を行いたいとおもいます。
    これからも皆様にご満足できる旅館としてスタッフ一同頑張ってまいります。
    このたびは貴重なご意見・ご感想を頂きありがとうございました。
    次回もお客様のご来館を心よりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中
  • 投稿日:2018/06/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    スタッフのみなさんの素敵なおもてなし

    彼のお誕生日の思い出にと、せとうちそう様に1泊させていただきました。私は初めての宿泊でしたが、宿泊2回目の彼は「リニューアルして綺麗になったなぁ^_^」とびっくりしていました。
    彼のお誕生日ということもあり、じゃらんで予約した後に、お電話にて「何かサプライズしたいのですが…」と相談したところ、ケーキのご用意(有料)が可能とのことでご提案いただき、親身になって下さいました。
    宿泊当日、彼が席を離している間に、「ケーキのタイミングをどうするか(夕食中に出すor部屋にお持ちする)」などスタッフの方々とプチ打ち合わせ。一緒にサプライズの計画を後押しして下さったので、無事サプライズ成功!そして、最上階の見晴らしのよいお部屋までご用意いただき、彼もとっても嬉しそうにしていました。
    お食事も温泉も堪能でき、大変満足なひととき^_^!
    またぜひ泊まりたいです。
    あいさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    8,001~9,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【カップル旅行応援/リニューアル北欧ツイン】おしゃれなレストランde瀬戸内会席プラン
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうからの返信
    返信日:2018/06/11
    このたびは、湯元さぬき瀬戸大橋温泉せとうちそうを御利用
    頂き、ありがとうございます。
    先日は記念日のサプライズ計画に参加させて頂きありがとうございました。
    また、打ち合わせ通りに無事にサプライズが成功したことに感激しております。
    お客様の思い出の1ページに当館が選ばれたことは本当に旅館冥利に尽きる
    おもいです。
    これからも、皆様にご満足して頂ける旅館としてスタッフ一同努力を
    重ねてまいります。
    このたびは本当に嬉しいご感想を頂きありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
    湯元さぬき瀬戸大橋温泉 せとうちそう
    フロント 田中